Termes et conditions

Les services offerts par Julie Rouleau, conseillère d’orientation et intervenante psychosociale, visent à accompagner les clients dans leur réflexion scolaire, professionnelle et personnelle.

Les rencontres se déroulent principalement en ligne via Google Meet, sauf indication contraire. Le client est responsable de s’assurer d’avoir accès à un environnement adéquat et confidentiel pour les rencontres.

Les forfaits incluent les rencontres, le temps de préparation, les tests psychométriques, leur analyse ainsi que le travail professionnel effectué hors séance. Les modalités de paiement sont précisées lors de la réservation. Les versements offerts visent à faciliter l’accès aux services, mais le forfait demeure payable en totalité une fois la démarche amorcée.

Le virement Interac est demandé avant chaque rendez-vous et accepté après la séance. Une facture est remise après chaque rencontre afin de faciliter les réclamations d’assurances, lorsque applicable.

Toute annulation, absence ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. À défaut, des frais de 70 $ seront facturés.

Les services offerts constituent un accompagnement professionnel et ne garantissent pas un résultat précis, une admission dans un programme ou l’obtention d’un emploi. Les décisions prises à la suite des rencontres demeurent la responsabilité du client.

Les informations partagées dans le cadre du suivi sont traitées de manière confidentielle conformément aux obligations déontologiques et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Julie Rouleau se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales en tout temps afin de refléter l’évolution des services ou des obligations professionnelles et légales.